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阿坝税务“三心服务”持续优化营商环境

中国阿坝州门户网站  www.xiliuji.net  发布时间:2019-10-24 来源:阿坝州政府信息公开工作办公室

  一是诚心服务。坚持藏汉双语培训、上门走访辅导等做法,加大税收宣传力度;依托广播电视、互联网、微博微信等媒体,发布政策文件、权威解读100余次,播放动漫30余次。走访各级两会代表40人次,走访重点企业和联系企业300余户,现场解答纳税人疑问100余条,责成相关部门解决200余条。举办卓玛藏汉双语税收知识培训班6期, 

  二是真心服务。开展优惠政策执行情况清理检查。强化税收风险管理,科学配置征管服务资源,形成覆盖“数据采集-风险分析-典型调查-推送应对-反馈考核”全流程的闭环管理。精准把握不同企业特点和需求,精准施策,个性服务,引导大企业完善税务风险内控体系,提高税务风险防控能力。 

  三是细心服务。成立“疏堵保畅”领导小组,落实“最多跑一次”服务清单。设置藏汉双语导税员14名,安置自助办税终端54台,全州税务系统17个办税服务大厅实现“一窗通办”,不上楼服务,“非接触式”办税占比提升38%,纳税人平均办税时间压缩40%以上。将车辆购置税征收窗口设在各县(市)车管所。(阿坝州税务局) 

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